Un PTI (Protection du Travailleur Isolé), aussi appelé PTI sécurité, est un dispositif qui permet à un travailleur seul de donner l'alerte, ou qui la déclenche automatiquement, en cas de chute, de malaise ou d'agression. Il fonctionne en cinq temps : le travailleur active sa protection, le dispositif détecte une chute, une immobilité ou un appel SOS, l'alerte part vers des superviseurs ou un centre de télésurveillance, un superviseur vérifie la situation, puis l'alerte est archivée. Voici comment Neovigie gère chaque étape.
Avec Neovigie, la transmission des alertes de détresse est plus efficace et permet de réagir plus vite. Neovigie offre plus qu’un simple PTI, elle propose une plateforme complète nouvelle génération dédiée aux PTI. Tous les DATI proposés par Neovigie sont compatibles entre eux et fonctionnent avec le même paramétrage. Vous n’avez aucune installation de serveurs à faire. L’ensemble du paramétrage se fait directement en ligne sur notre plateforme.
Le travailleur isolé est la personne qui travaille hors de vue et hors de voix de ses collègues. Elle utilise le dispositif d’alerte pour se protéger et prévenir les secours.
Le superviseur est la personne qui reçoit l’alarme déclenchée par le travailleur isolé. Il peut y avoir plusieurs superviseurs pour un même travailleur.
L’administrateur est la personne qui a en charge le paramétrage de la plateforme. Il paramètre les profils PTI et les procédures d’alarme.
Au début de sa journée, le travailleur isolé prend son service sur son DATI. Afin de rendre cette tâche la plus simple possible, il n’a pas besoin de saisir de login et de mot de passe.
Sur Android, il est également possible de paramétrer un planning de service directement dans l’application pour démarrer la protection automatiquement aux heures prévues.
Exemple : Ici Paul Dubois a pris son service et est à présent protégé.
En cas de problème pour le travailleur isolé, une alerte se déclenche.
Il existe deux types d’alertes : les alertes manuelles déclenchées volontairement par le travailleur isolé, et les alertes automatiques déclenchées automatiquement par le DATI en cas de détection d’anomalie : chute, absence de mouvement, perte de liaison...
Exemple : Ici le DATI de Paul vient de détecter une chute !
Neovigie reçoit automatiquement les alertes déclenchées par le DATI. Selon la configuration que vous aurez choisie l’alerte sera dirigée vers un centre de télésurveillance ou vers des superviseurs internes.
Si l’alerte est gérée en interne, Neovigie appliquera la procédure d’alarme paramétrée et notifiera, instantanément et simultanément les superviseurs de rang 1 par SMS, email, notification push dans l’application de supervision et par appel vocal. Si aucun superviseur n’acquitte l’alarme Neovigie transmettra l’alerte à tous les superviseurs de rang 2 et ainsi de suite.
La notification d’alerte contient toutes les informations nécessaires pour porter secours au travailleur : nom, coordonnées téléphoniques, lieu de l’incident.
Un superviseur acquitte l’alarme. Le travailleur isolé est immédiatement informé. Le superviseur peut demander à rappeler le travailleur isolé directement depuis l’appel qu’il reçoit afin d’effectuer une levée de doute.
Si le travailleur ne répond pas à l’appel, le décroché automatique permet de faire une écoute d’ambiance pour comprendre ce qui se passe.
Une fois la levée de doute effectuée le superviseur peut prendre les mesures nécessaires.
Une fois l’alerte acquittée et terminée, elle est conservée 60 jours dans VigieControl, puis archivée cinq ans en export CSV.
Il est possible d’accéder aux rapports des alarmes et d’exporter les données des alertes sous format CSV.
Toutes les informations nécessaires pour une analyse approfondie sont accessibles : localisation de l’alarme, superviseurs notifiés, temps de réaction…
Notre solution de protection des travailleurs isolés s’adapte à tous les besoins grâce à sa compatibilité avec divers équipements. Neovigie fonctionne sur cellulaires, montres connectées ou dispositifs satellite, offrant aux entreprises la liberté de choisir selon leurs missions et contraintes. Discrète et rapide, la montre est idéale pour les risques d’agression, tandis que l’application pour cellulaire s’intègre sans changer les habitudes. Pour les zones blanches, le Bivy Stick permet de maintenir le contact.
Un expert Neovigie répond à vos questions !
Expert en protection du travailleur isolé, ancien avocat
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Lionel Lewin Fleur est président de Neovigie et expert de la protection des travailleurs isolés. Ancien avocat, il conjugue expertise juridique et innovation technologique pour accompagner la mise en conformité des entreprises et renforcer leur sécurité.
Sa devise : « Allier technologie et conformité pour une sécurité sans compromis. »
Les dispositifs DATI peuvent faire les deux :
Le DATI utilise des capteurs intégrés (accéléromètre, gyroscope, etc.) pour mesurer les mouvements et l’orientation de l’utilisateur. Si une chute ou une immobilité prolongée est détectée, le dispositif déclenche une alerte après un délai paramétrable.
Voici une vidéo qui explique comment Neovigie détecte les chutes :
Certains dispositifs DATI fonctionnent sans couverture réseauà l'extérieur en utilisant des technologies comme :
Plus d'informaton sur notre page satellite.
