Chauffeurs-livreurs & transporteurs routiers : un PTI pour protéger vos équipes sur le terrain

  • Atteignez vos objectifs QSE
  • Alertez et intervenez plus rapidement
  • Solution PTI 100% conforme RGPD

La solution PTI Neovigie protège vos collaborateurs seuls sur la route et déclenche l’alerte automatiquement en cas d'incident.

Plus de 500 entreprises nous font confiance, pourquoi pas vous ?
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Transport routier : un secteur à risque élevé pour les travailleurs

Travail en horaires décalés, manipulation de charges, contact avec des clients inconnus, souvent en zones isolées… Le transport et la livraison exposent quotdiennement vos équipes
à des situations à risques.

Obligation de l'employeur

Conformément à l'article L4121-1 du Code du travail, l'employeur est tenu de garantir la sécurité des salariés intervenant seuls sur la route ou lors de livraisons.

Risque d'agressions

Intervention en zones sensibles, vols de colis, conflits potentiels avec des clients... le livreur isolé est une cible potentielle de violence verbale et physique.

Accident de manutention

Le risque de chute et de blessure est augmenté par le chargement et le déchargement d'objets et de colis, parfois trop lourds pour une seule personne.

Travail en zone blanche

Outre le travail nocturne, le secteur du transport expose le travailleur à intervenir seul dans des entrepôts isolés ou en zone rurale sans couverture réseau.

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Quels sont les risques pour les chauffeurs-livreurs ?

Risque de chute

Un risque augmenté par les opérations de manutention. La détection automatique par IA permet d'alerter immédiatement en cas de chute lors du chargement des colis ou de leur livraison .

Risque de malaise

Conduire seul présente un risque majeur en cas de malaise. La fonction Ligne de vie déclenche une alarme en cas d'inactivité prolongée du chauffeur.

Risque d'agression

En cas d'incivilité ou de violences physiques, le bouton SOS permet de déclencher une alarme discrètement afin de bénéficier d'un assistance.

Perte de réseau

Néovigie assure une couverture permanente dans les zones blanches, à l'exterieur et à l'intérieur des bâtiments.

Un PTI DATI conçu pour les contraintes du transport et de la livraison

Protégez simplement tous vos travailleurs isolés de la chaîne logistique : 
du conducteur de poids lourds au livreur du dernier kilomètre.

Lutter contre tous les risques grâce aux alertes multi-critères

Chute, malaise, agression, absence de mouvement : l’alerte se déclenche même quand le travailleur a perdu connaissance.

Lone Worker protected
Desktop avec tableau de bord

Localiser les travailleurs en temps réel

Localisez précisément le travailleur isolé, même à l'intéreur des bâtiments pour intervenir sans perdre de temps.

Activer une protection automatique dès la prise de service

Le dispositif PTI s’active automatiquement au début du service pour une oprotection immédiate, sans formation technique et sans risque d'oubli du collaborateur.

Notification superviseur

Ce qui nous différencie ?

Une solution adaptée au terrain ! Découvrez les 6 piliers de Neovigie pour une solution PTI DATI de référence
dans la protection de vos équipes.

easy icone

Stop aux fausses alertes

L'algorythme Neovigie distingue les vraies urgences des mouvements normaux liés à la conduite ou la manutention de vos chauffeurs-livreurs. 

Fiabilité icone

Mode vie privée

La géolocalisation ne s'active qu'au déclenchement de l'alerte pour guider les secours. Aucun pistage en dehors des horaires de service.

ecosystème icone

Sécurité en zone blanche

L'alerte est automatiquement lancée si un collaborateur ne signale pas sa sortie d'une zone blanche dans le temps imparti.

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Outil simple à déployer

Neovigie garantit une interface intuitive et un déploiement simple par les professionnels de la sécurité en entreprise, sans achat de matériel supplémentaire.

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Gamme complète pour une solution polyvalente

Grâce à son écosystème complet du smartphone au boîtier satellite, la gamme Neovigie s’adapte à tous les métiers et tous les terrains : chauffeurs routiers, livreurs, agents logistiques en entrepôt.

Support icone

Gestion des alertes depuis le smartphone

Les superviseurs gèrent les alarmes directement depuis l'application mobile pour une réactivité immédiate.

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Découvrez les fonctionnalités de Neovigie

Alerter, localiser et secourir vos chauffeurs livreurs isolés... Les fonctions de sécurité Neovigie s’activent,
automatiquement ou manuellement, pour garantir une intervention rapide.

chute icone

Détection de chute par IA

Notre outil exclusif de détection de chute basée sur l’IA permet de réduire les fausses alertes et d'intervenir au plus vite auprès des travailleurs isolés.

planning logo

Activation automatique

L'activation automatique des PTI en fonction du planning de travail, permet de sécuriser vos équipes, quelle que soit l'heure de leurs missions.

click and protect logo

Click&Protect©

Neovigie propose un dispositif de certification simple et sécurisé : l'activation des équipements DATI se fait par SMS, en un clic et sans mot de passe.

multi-channel logo

Alertes multicanaux

Une sécurité sans faille grâce à une approche multicanal qui permet de lancer instantanément les alertes SOS via les différents canaux disponibles : SMS, appels, emails, notifications...

Zone blanche logo

Travail en zone blanche

Neovigie offre une solution adaptée à chaque métier, même dans les zones blanches : ligne de vie ou connexion satellite pour les interventions à risques.

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Localisation dans les bâtiments

La localisation des travailleurs isolés à l’intérieur des bâtiments et des entrepôts garantit une sécurité renforcée et une intervention rapide en cas d'incident.

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Rapports enrichis

Le reporting fourni par la solution Neovigie permet d'analyser l’engagement de vos équipes sur le terrain. Il permet de cibler les besoins en matière de sécurité.

télésurveillance icone

Télésurveillance ou supervision

La solution de sécurité DATI PTI peut être complétée par une supervision via notre plateforme ou par une surveillance 24/7 via Securitas.

Levée de doute icole

Fonction de levée de doute

En appelant directement votre agent sur son dispositif PTI, vous évaluez les situations à risques sans qu'il ait besoin de décrocher. Écoutez, évaluez, intervenez quand c'est utile.

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Une solution qui s'adapte aux besoins des clients : un exemple chez L'Oréal.

De grandes entreprises internationales comme L'Oréal ont déjà fait le choix de Neovigie pour équiper leur personnel. Avec Neovigie, L'Oréal protége les travailleurs qui exercent dans des conditions diverses, notamment les équipes de nuit, les week-ends et les zones reculées de leurs usines.

Ce que Neovigie apporte à L'Oréal :

  • Une protection des postes clés : Neovigie assure la sécurité de tous les travailleurs pouvant se trouver en situation isolée, opérateurs conditionnement, techniciens de qualité et des techniciens ETN.
  • Une surveillance en temps réel : Les superviseurs gèrent la plateforme de surveillance, grâce à un suivi en temps réel des travailleurs isolés et aux alarmes transmises.

La garantie d'une protection efficace :
Grâce à Neovigie, L'Oréal améliore ses protocoles de sécurité et garantit une réponse rapide aux situations d'urgence.

Avec Neovigie, créons ensemble un environnement de travail plus sûr.

Pourquoi mettre une solution PTI à disposition de vos agents ?

Conduire sur des longues distance, transporter de lourdes charges, gérer les déchargements et les tournées... Les entreprises de transport routier et de livraison doivent composer avec des contraintes opérationnelles qui exposent leurs agents à des risques spécifiques : malaise au volant, chute lors d'une opération de manutention, agression lors d'une livraison en zone sensible, accident sur une aire de repos isolée...  

Sans dispositif d’alerte, un incident peut passer inaperçu pendant plusieurs heures et retarder l’intervention des secours. Ce délai peut entraîner des blessures graves, parfois irréversibles ! Or, le Code du travail impose à l’employeur une obligation générale de sécurité : articles L4121-1 et suivants. En cas de manquement, sa responsabilité civile et pénale peut être engagée pour blessures ou homicide involontaire.

L'entreprise de transport doit donc analyser les risques en présence afin de mettre en place les moyens adaptés à la protection de ses conducteurs ou logisticiens. La mise en place d'une solution PTI DATI assure tout à la fois une fonction de protection, de prévention et de conformité légale.
Agent d'entretien seul dans un établissement

L'écosystème des solutions Neovigie

Neovigie propose un écosystème de solutions pour s’adapter aux environnements de travail aussi variés qu'exigeants. Smartphones, montres connectées ou dispositifs spécialisés... Supervisez tous vos outils PTI depuis une seule plateforme.

Application
Mobile

VigieApp applicaiton de protection des travailleurs isolés

Sur smartphones iOS et Android, l'application DATI PTI est idéale pour les salariés déjà équipés d’un téléphone, évitant ainsi l’achat de matériel supplémentaire.

En savoir plus

Application Montre Android

VigieWatch - watch for lone worker

Un dispositif discret pour une protection maximale. Disponible sur Google Play Store, l'application pour montre se télécharge sur toutes les montres Android.

En savoir plus

Dispositif Satellite Iridium

Bicystick

Pour les zones sans couverture réseau, l'équipement satellite fonctionne seul ou avec l'application mobile pour bénéficier d'encore plus de fonctionnalités.

En savoir plus

FAQs

Vous êtes nombreux à nous interroger sur la protection des travailleurs isolés.
Retrouvez ici nos réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Un expert Neovigie répond à vos questions !

Benoit Pauillac
Benoit Pauillac

Expert en solutions techniques PTI-DATI

logo de linkedin

Benoît Pauillac est responsable du support client chez Neovigie. Expert en solutions PTI-DATI, il accompagne les entreprises dans l’optimisation de la protection de leurs travailleurs isolés, en assurant un suivi réactif et une expérience utilisateur optimale.

La devise de Benoit "Un bon support, c’est avant tout une écoute attentive et une réponse rapide."

Le chauffeur-livreur est-il considéré comme un travailleur isolé ?

Oui, le chauffeur-livreur est bien un salarié isolé dès lors qu’il exerce seul, sans pouvoir être vu ou entendu directement par d'autres personnes pendant une période significative. C'est le cas du chauffeur routier en longue distance, du conducteur en tournée en zone rurale ou nocturne, ou du livreur du dernier kilomètre. Sans collègue capable d'intervenir rapidement en cas de problème, il est exposé à un risque. 

Les solutions PTI DATI Néovigie sont conçues pour s'adapter à la réalité du métier : usage en mouvement, en cabine, lors des arrêts de livraison, sans contrainte ni mise en danger pour le conducteur.

Comment choisir la solution PTI/DATI adaptée à une flotte de transport ou de livraison ?

  • L’application Smartphone convient parfaitement aux salariés mobiles.
  • La montre ou le badge connecté permettent une protection discrète pour les chauffeurs-livreurs ayant des interactions variées avec les destinataires de la livraison.
  • Le boîtier DATI dédié convient davantage aux agents logistiques dans les entrepôts, manipulant des engins de type transpalettes et de lourdes charges.
  • Le dispositif satellite permet de localiser rapidement les agents intervenant en zone mal couverte par le réseau cellulaire.

Néovigie accompagne les entreprises dans leurs démarches, du diagnostic initial jusqu’au déploiement d'une solution PTI/DATI sur mesure, avec un centre de télésurveillance disponible 24h/24 et 7j/7 pour garantir une réaction rapide en toutes circonstances.

Pourquoi mettre en place une solution de protection individuelle pour ses chauffeurs-livreurs isolés ?

L'article L4121-1 du Code du travail impose à l'employeur de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale de ses salariés, quel que soit le secteur d'activité. En pratique, il s’agit de permettre à ses travailleurs isolés de signaler toute situation de détresse et d’être secourus dans les meilleurs délais. L'entreprise identifie d’abord les risques liés à l’isolement dans son DUERP (Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels) et met en place un moyen d'alerte adapté. 

Les dispositifs PTI DATI Néovigie permettent de répondre directement à cette obligation réglementaire et d’apporter une protection fiable à ses équipes.

Quels sont les principaux risques pour un chauffeur-livreur en mission ?

  • Risque de malaise au volant
  • Risque d’accident de la circulation
  • Risque d’accident lors du chargement et du déchargement : chute sur un quai de déchargement, chute dans les escaliers lors d’une livraison, malaise lié à l’effort physique…
  • Exposition aux agressions verbales ou physiques lors d'une livraison en zone sensible ou en horaires décalés

Chaque situation appelle une réponse rapide garantie par un dispositif d'alerte fiable. Les solutions Néovigie intègrent la détection de chute, le bouton d'alerte manuel et la géolocalisation en temps réel, pour couvrir l'ensemble de ces scénarios sans complexifier le travail du conducteur.

Comment fonctionne une solution PTI DATI pour un conducteur routier ou chauffeur-livreur ?

Le dispositif PTI DATI Néovigie (boîtier, application mobile ou objet connecté) accompagne le conducteur tout au long de sa mission. La prise en main est rapide, l’autonomie des batteries adaptée aux longues tournées, et la solution assure une couverture même en zone à faible réseau.

  • En cas de détresse, il déclenche une alerte vers un centre de télésurveillance, qui localise immédiatement le salarié et engage la procédure de secours adaptée.
  • Un outil IA de détection automatique (chute, immobilité prolongée, perte de verticalité) permet au travailleur isolé d’être secouru en cas de malaise.