En su planta de 16 hectáreas en Toulouse (Francia), que funciona las 24 horas, Hydro Building Systems (marca Technal) fabrica perfiles de aluminio para la construcción. La responsable de EHS, el agente de seguridad de SERIS y un operario explican por qué VigieApp sustituyó a los antiguos dispositivos de protección: geolocalización, alarmas configuradas por puesto y verificación rápida.
Es una aplicación fácil de implantar y bastante económica. ¡Nos simplifica la vida!
Hydro Building Systems, filial del grupo Hydro, fabrica en Toulouse (Francia) perfiles de aluminio para la construcción, sobre todo con la marca Technal. La planta ocupa 16 hectáreas y funciona las 24 horas, los 7 días de la semana. Los perfiles miden más de seis metros y se mueven con carretillas o puentes grúa, por lo que los riesgos de manipulación son numerosos.
De noche y los fines de semana, los equipos reducidos dejan a operarios aislados durante todo o parte de su turno. Los antiguos dispositivos de protección, pequeños equipos que se llevaban encima, se estaban quedando obsoletos, no tenían geolocalización y activaban continuamente alarmas de verticalidad en las máquinas de manipulación.
Neovigie proporcionó primero algunas licencias y acceso a la plataforma para probar la aplicación en condiciones reales con los equipos de operaciones. Hoy la planta utiliza unos quince dispositivos de protección en smartphones: algunos están asignados a puestos concretos, con una configuración propia de su zona de trabajo, y otros están disponibles en el puesto de guardia para las situaciones de aislamiento ocasionales.
Los operarios aprendieron a usar la aplicación muy rápido y la acogieron bien, ya que se instala en un smartphone que ya tienen. El agente de seguridad de SERIS destaca la ubicación exacta de la persona, que no ofrecían los sistemas utilizados en otras plantas, y recomienda la solución para los demás centros de SERIS en Francia. Hydro considera la aplicación fácil de implantar y económica.
Estamos en la planta de Hydro Building Systems en Toulouse. Pertenecemos al grupo Hydro, especializado en la fabricación de perfiles de aluminio. Aquí, en la planta de Toulouse, fabricamos perfiles destinados al sector de la construcción. Hydro Building Systems está presente en tres centros de producción en Francia.
En nuestra planta tenemos numerosos riesgos ligados a la manipulación, por el tamaño de los perfiles, que miden más de seis metros y deben moverse con carretillas o con puentes grúa. Esta materia prima se manipula en muchos lugares de una planta muy extensa, de 16 hectáreas, así que hay muchos riesgos ligados a la manipulación. Además, la planta funciona las 24 horas, los 7 días de la semana. Los equipos de noche y de fin de semana son necesariamente reducidos, así que hay personas que se quedan aisladas durante todo su turno.
Antes de utilizar VigieApp, teníamos dispositivos de protección clásicos, un pequeño equipo que las personas llevaban encima, pero que se estaba quedando obsoleto y, sobre todo, no tenía geolocalización. En una planta como la nuestra, era importante poder identificar el lugar donde se encuentra la persona en apuros. Además, el sistema no se adaptaba a nuestras operaciones: su funcionamiento exigía mantener la verticalidad en todo momento. Pero en las máquinas de manipulación sonaba constantemente.
Antes de implantar VigieApp en toda la planta, hicimos pruebas. Neovigie nos proporcionó algunas licencias y acceso a la plataforma, y pudimos probar el funcionamiento en condiciones reales, comprobar que no había alertas intempestivas y que era práctico para los operarios. Lo pusimos en marcha directamente con los operarios. Hicimos participar a todos nuestros equipos de operaciones para elegir el equipo más adecuado. Después, con Neovigie, pudimos configurar el sistema para que respondiera a nuestras necesidades.
Implantar VigieApp no fue muy complicado. En nuestra planta, es una aplicación muy funcional y muy intuitiva. Cuando tuvimos que explicar a los operarios cómo funcionaba, la aprendieron muy rápido. Además, la interfaz en el ordenador, que permite hacer la configuración y localizar a las personas en caso de alerta, es muy intuitiva y muy accesible, y obtenemos la información muy rápido.
Hoy tenemos unos quince dispositivos de protección en la planta. Algunos están asignados a oficios o puestos concretos en zonas muy específicas, con configuraciones realmente específicas según su lugar de trabajo. Y también tenemos dispositivos en el puesto de guardia, disponibles para todo el personal que pueda encontrarse aislado de forma muy ocasional.
Neovigie nos permite proteger a los empleados que están solos. Nos permite intervenir rápido, porque tenemos el lugar exacto, y también verificar la alerta para no hacer intervenciones inútiles si se trataba de un error de manipulación. Neovigie nos permite saber dónde se encuentra exactamente la persona. Eso es muy importante en comparación con los sistemas antiguos que teníamos en otras plantas, porque SERIS tiene muchos centros en Francia. Neovigie nos permite saber de verdad dónde está la persona en cada momento. Estamos satisfechos con el sistema Neovigie, que es fácil de usar y fiable. Recomiendo este sistema para los demás centros de SERIS en toda Francia.
Las alarmas que activamos en VigieApp vienen configuradas de base: fui yo quien definió las alarmas utilizadas en nuestra planta. Así, el operario no tiene que elegir su propia configuración. En nuestra planta utilizamos la ausencia de movimiento, la detección de caídas y la pérdida de conexión. También tenemos la alerta manual, que cualquier operario puede activar. Eso pone en marcha nuestro protocolo de alerta para socorrer a la persona.
Trabajo a turnos rotativos en situación de aislamiento. Así que estoy solo por la noche. Cuando trabajo por la mañana, estoy solo durante 3 horas, y por la tarde, durante 4 horas. Me siento más seguro desde que tengo VigieApp. Además, sé que en caso de malestar o de apuro, el puesto de guardia puede contactarme. Este sistema Neovigie me permite estar protegido en caso de dificultad, apuro o malestar. También tenemos a los responsables designados, el responsable de producción y el responsable del taller de al lado, que reciben automáticamente una alarma en caso de problema. Cuando activo la alarma manualmente, o en caso de inactividad del dispositivo, la alarma se activa al cabo de un minuto, y el puesto de guardia y los responsables toman el relevo para saber si estoy bien e intentar contactarme. Así puedo hacer mi trabajo con total seguridad. Estoy satisfecho con el sistema Neovigie y lo recomendaré a mis compañeros que trabajan aislados, aunque sea de forma puntual.
La transmisión de las alarmas es realmente muy rápida. En cuanto se activa una alerta, recibimos una notificación directamente en la plataforma informática, además de un mensaje de voz enviado a todos los responsables designados en la configuración del dispositivo. Es un mensaje de voz que indica que el portador del dispositivo está en apuros y que hay que socorrerlo.
Los empleados percibieron este nuevo sistema de forma positiva, porque ya tienen un smartphone. Así que solo instalamos la aplicación VigieApp, sin ningún aparato adicional. Es un gran punto a favor. Además, la aplicación no presenta ninguna dificultad de uso, lo que también explica la acogida bastante positiva. Estoy satisfecha con el sistema Neovigie. Es una aplicación fácil de implantar y bastante económica. ¡Nos simplifica la vida!
