arrendadores sociales: un PTA para la seguridad de sus personal de vivienda social

  • Logre sus objetivos de QSE
  • Alerta y responde con mayor rapidez
  • Solución PTI que cumple al 100% con el RGPD

La solución de protección de los trabajadores aislados (PTA) Neovigie protege a sus equipos en primera línea y activa la alerta automáticamente en caso de incidente.

Plus de 500 entreprises nous font confiance, pourquoi pas vous ?
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Arrendador social: se da prioridad a la seguridad del personal sobre el terreno

Ataques a propiedades y personas, actividades ilícitas, ocupación abusiva de las áreas comunes de las residencias de vivienda pública... Los disturbios son numerosos y los conflictos de convivencia entre inquilinos a veces ponen en peligro al personal.

Responsabilidad del arrendador social

Debe garantizar la seguridad de los empleados que trabajan en viviendas de alquiler y en contacto directo con el público.

Riesgo de agresión

Actividades ilegales, violencia, uso de armas... El sector de la vivienda social es un entorno laboral hostil.

Misión provisional

Los donantes deben garantizar el uso pacífico de las viviendas proporcionadas y promover el acceso seguro a las áreas comunes.

Trabaja en un área aislada

Algunas áreas de intervención (sótanos, garajes, huecos de ascensores) no están cubiertas por la telefonía.

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¿Cuáles son los riesgos para los agentes sociales de propietarios?

Riesgo de caída

Una detección automática envía una alerta inmediata en caso de caída para una intervención rápida, independientemente del sector de vivienda del municipio.

Riesgo de molestias

Intervenir solo presenta un riesgo importante en caso de molestias. La ausencia de movimiento o la función Lifeline activan una alarma en caso de inactividad prolongada.

Riesgo de agresión

Los agentes intervienen solos para mantener el hogar, en caso de descortesía o deterioro en las áreas comunes. Corren el riesgo de sufrir abusos verbales o físicos.

Exposición química

El mantenimiento de las viviendas sociales requiere en ocasiones el uso de productos químicos. En caso de exposición perjudicial, el PTA Neovigie hace que sea muy fácil activar la alerta.

¡Finalmente, un dispositivo de alarma creado para la seguridad del personal de vivienda social!

Proteja a sus trabajadores aislados en barrios sensibles y espacios confinados,
gracias a una solución de dispositivo de alarma-PTA fiable y fácil de implementar.

Cómo hacer frente a todos los riesgos con alertas multicriterio

Caída, malestar, agresividad, falta de movimiento: la alerta se activa incluso si el trabajador ha perdido el conocimiento.

Lone Worker protected
VigieControl: Surveillez les travailleurs isolés sur une plateforme en ligne

Ubicación en tiempo real en edificios

Localice con precisión al trabajador solitario, por edificio y por zona, para intervenir sin perder tiempo.

Protección activada en el punto de servicio

El sistema PTA se activa automáticamente al inicio del servicio: protección inmediata, sin formación técnica y sin riesgo de que el empleado se olvide.

Supervisor notification

¿Qué nos hace diferentes?

¡Con Neovigie, nos olvidamos de los dispositivos complicados que acaban olvidados en el fondo de un cajón! ¿Nuestro secreto? 6 pilares que hacen de nuestra solución de dispositivo de alarma-PTA una referencia en la protección de sus equipos sobre el terreno.

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Detenga las falsas alarmas

El algoritmo de Neovigie detecta alertas reales para que sus equipos trabajen, sin molestos timbres.

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Modo de privacidad

La geolocalización se activa solo en el segundo preciso de la alerta para guiar a los servicios de emergencia. Ella se queda inactivado en tiempos normales.

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Seguridad en la zona blanca

Gracias al servidor Neovigie, que toma el control cuando el teléfono ya no pasa, la alerta se lanza automáticamente si un agente no informa haber abandonado una zona blanca en el tiempo asignado.

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Una herramienta para las HSE

Neovigie ofrece una interfaz intuitiva, un despliegue sencillo y una generación de informes clara. Una herramienta fácil de usar, sin conocimientos técnicos, para los profesionales de la seguridad corporativa.

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Una solución versátil

La gama Neovigie se adapta a todos los oficios y campos, gracias a un ecosistema coherente que va desde teléfonos inteligentes hasta cajas de satélite.

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Gestión de alertas desde el smartphone

Mayor reactividad: las alarmas se pueden gestionar directamente desde la aplicación.

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Descubre las características de Neovigie

Alerta, localiza y rescata a trabajadores solitarios... Las funciones de seguridad de Neovigie se activan automática o manualmente para garantizar una intervención rápida.

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Detección de caídas mediante IA

Nuestra herramienta exclusiva para detectar Caída basada en IA permite reducir las falsas alarmas e intervenir lo más rápido posible con los trabajadores aislados.

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Activación automática

La activación automática de PTA de acuerdo con el cronograma de trabajo permite proteger a sus equipos, independientemente del momento de la intervención.

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Click&Protect©

Neovigie ofrece un sistema de certificación sencillo y seguro: la activación de los dispositivos de alarma se realiza por SMS, con un solo clic y sin contraseña.

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Alertas multicanal

Seguridad perfecta gracias a un enfoque multicanal que permite lanzar alertas SOS al instante a través de los distintos canales disponibles: SMS, llamadas, correos electrónicos, notificaciones...

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Trabaja en una zona blanca

Neovigie ofrece una solución adaptada a cada negocio, incluso en áreas en blanco: línea de vida o conexión satelital para intervenciones riesgosas.

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Ubicación en edificios

La ubicación de los trabajadores solitarios dentro de los edificios de viviendas sociales garantiza una mayor seguridad y una intervención rápida en caso de incidente.

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Informes enriquecidos

Los informes proporcionados por la solución Neovigie permiten analizar el compromiso de sus equipos sobre el terreno para abordar las necesidades de seguridad.

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Monitorización o supervisión remota

La solución de seguridad PTA puede complementarse con un servicio de supervisión a través de nuestra plataforma o con un servicio de vigilancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a cargo de Securitas.

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Función de eliminación de dudas

Al llamar a su agente directamente desde su dispositivo PTA, usted evalúa las situaciones de riesgo sin que tenga que levantar el teléfono. Escuche, evalúe e intervenga cuando sea necesario.

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Una solución que se adapta a las necesidades del cliente: un ejemplo en L'Oréal.

Las principales empresas internacionales, como L'Oréal, ya han elegido Neovigie para equipar a su personal. Con Neovigie, L'Oréal protege a los trabajadores que trabajan en una variedad de condiciones, incluidos los turnos nocturnos, los fines de semana y las áreas remotas de sus fábricas.

Qué aporta Neovigie a L'Oréal:

  • Protección de puestos clave: Neovigie garantiza la seguridad de todos los trabajadores que puedan encontrarse en una situación aislada, los operadores de embalaje, los técnicos de calidad y los técnicos de ETN.
  • Monitorización en tiempo real: Los supervisores gestionan la plataforma de vigilancia, gracias a la monitorización en tiempo real de los trabajadores aislados y de las alarmas transmitidas.

La garantía de una protección eficaz:
Gracias a Neovigie, L'Oréal mejora sus protocolos de seguridad y garantiza una respuesta rápida a las situaciones de emergencia.

Con Neovigie, creemos juntos un entorno de trabajo más seguro.

¿Por qué poner una solución de PTA a disposición de sus agentes?

Construir, renovar y gestionar el parque de viviendas públicas... El ayuntamiento colabora con los propietarios sociales para implementar su política local de vivienda. Lamentablemente, el sector de la vivienda social presenta un alto riesgo de incidentes si los agentes intervienen solos: molestias, caídas durante las operaciones de mantenimiento, agresiones verbales o físicas...

Sin un sistema de alerta, un incidente puede pasar desapercibido y retrasar la intervención de emergencia. ¡Un retraso que puede provocar lesiones graves, a veces irreversibles! Sin embargo, el Código del Trabajo impone al empleador una obligación general de seguridad: artículos L4121-1 y siguientes.. En caso de incumplimiento, se puede incurrir en responsabilidad civil y penal por lesiones o homicidio involuntario.

Por lo tanto, el propietario social debe analizar los riesgos involucrados a fin de establecer los medios adecuados para proteger a sus empleados. La implementación de una solución de un dispositivo de alarma-PTA garantiza al mismo tiempo una función de protección, prevención y cumplimiento legal.
Agent d'entretien seul dans un établissement

El ecosistema de soluciones de Neovigie

Neovigie ofrece un ecosistema de soluciones que se adaptan a los entornos de trabajo más exigentes. Smartphones, relojes inteligentes o dispositivos especializados... Supervise todas sus herramientas de PTA desde una única plataforma.

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Móvil

VigieApp applicaiton de protection des travailleurs isolés

En los teléfonos inteligentes iOS y Android, la aplicación DATI PTI es ideal para los empleados que ya tienen un teléfono, lo que evita la compra de equipos adicionales.

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Aplicación Android Watch

VigieWatch - watch for lone worker

Un dispositivo discreto para una máxima protección. Disponible en Google Play Store, la aplicación del reloj se puede descargar en todos los relojes Android.

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Dispositivo satelital Iridium

Bicystick

Para áreas sin cobertura de red, el equipo satelital funciona solo o con la aplicación móvil para beneficiarse de aún más funcionalidades.

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Preguntas frecuentes

Muchos de ustedes nos preguntan acerca de la protección de los trabajadores solitarios.
Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes.

¡Un experto de Neovigie responde a tus preguntas!

Benoit Pauillac
Benoit Pauillac

Expert en solutions techniques PTI-DATI

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Benoît Pauillac est responsable du support client chez Neovigie. Expert en solutions PTI, il accompagne les entreprises dans l’optimisation de la protection de leurs travailleurs isolés, en assurant un suivi réactif et une expérience utilisateur optimale.

La devise de Benoit "Un bon support, c’est avant tout une écoute attentive et une réponse rapide."

¿Qué personal del promotores de vivienda social está afectado por el dispositivo hombre muerto?

Todos los profesionales de la vivienda están afectados desde el momento en que intervienen solos en una vivienda social de protección oficial, sea cual sea el barrio de la ciudad: 

  • Porteros y conserjes de edificio;
  • Agentes de mantenimiento que intervienen para un mantenimiento o una reparación: fontanero, calefactor, carpintero, electricista, técnico de ascensores…
  • Gestores de clientes que se encargan de la adjudicación de una vivienda social;
  • Responsables del inventario del estado del inmueble;
  • Responsables de zona…

¿Cuáles son los principales riesgos a los que están expuestos los trabajadores aislados de los promotores de vivienda social ?

  • Exposición a agresiones verbales o físicas, especialmente cuando se trata de la gestión de solicitudes de vivienda, del examen de los ingresos, de la ocupación abusiva de las zonas comunes… 
  • Riesgo de caída o de accidente en el marco de una intervención técnica
  • Complicaciones en caso de indisposición sin intervención rápida
  • Intervención en zonas aisladas: sótanos, aparcamientos, huecos de ascensor…
  • Tensión social con un público en dificultad

¿Qué dispositivo hombre muerto elegir para un promotore de vivienda social ?

Neovigie ofrece una amplia gama de dispositivos hombre muerto para adaptarse a las necesidades y a las limitaciones del terreno. Se articulan entre sí dentro de un ecosistema completo:

  • La aplicación para smartphone es ideal para los equipos móviles;
  • El reloj o la tarjeta conectada aporta una protección discreta durante las interacciones con los inquilinos;
  • El dispositivo hombre muerto dedicado es más adecuado para los agentes técnicos (reparación, mantenimiento);
  • El dispositivo satelital permite localizar rápidamente a un agente.

¿Cómo puede el promotore de vivienda social implantar una solución PTA?

En primer lugar, hay que llevar a cabo un análisis de los riesgos en función de las misiones realizadas por sus agentes y del riesgo ambiental incrementado según el municipio (barrios sensibles).

A partir de este análisis, se define: 

  • La elección de los equipos adaptados al perfil de los agentes del arrendador social;
  • La configuración de las alertas;
  • La formación de los equipos;
  • El formato de supervisión de las alertas para garantizar la protección de los agentes y una intervención rápida.

¿Cuáles son las ventajas de un dispositivo hombre muerto para los promotores de vivienda social?

  • Una protección reforzada: reducción de los riesgos, mayor seguridad, mejor capacidad de reacción 
  • Una mejora de las condiciones de trabajo: bienestar, enfoque QSE, política de RR. HH.
  • El cumplimiento normativo del empleador
  • Una valorización de la imagen del arrendador social, tanto para los agentes como para los inquilinos