Dans les stations de ski, certains travailleurs sont amenés à être seuls ponctuellement ou pour une grande partie de leur service. Ils occupent un rôle clé pour assurer la sécurité des visiteurs et le bon fonctionnement des installations.
Peuvent notamment être concernés les pisteurs-secouristes, les opérateurs de remontées mécaniques, ou encore les conducteurs d’engins de damage… Ces professionnels travaillent souvent dans des conditions difficiles, et sont exposés à des risques propres aux stations : chutes, engelures, avalanches ou encore isolement en zones éloignées sans réseau mobile…
Dans un tel contexte, il est d’autant plus nécessaire pour les employeurs d’assurer leur santé et leur sécurité.
Cet article explore les défis spécifiques auxquels les travailleurs des stations de ski font face, et présente les solutions adaptées pour les protéger et garantir une conformité réglementaire aux employeurs.
En France, sont dénombrées plus de 300 stations de ski alpin, qui chaque année plusieurs milliards d’euros de chiffre d’affaires. Ce secteur joue alors un rôle économique majeur, et ce d’autant plus qu’environ 120 000 emplois directs et indirects découlent de ce secteur.
Les travailleurs en station de ski peuvent occuper une grande diversité de postes, comme les pisteurs-secouristes, les opérateurs de remontées mécaniques, ou encore les conducteurs d’engins de damage… Cependant, une grande partie de ces missions s’effectuent seul, et parfois même sur des horaires de nuit ou de fin de semaine avec des conditions météorologiques extrêmes. Ils sont également amenés à se retrouver dans des zones parfois difficiles d’accès, avec une couverture réseau faible voire inexistante. Il est donc capital de mettre en place des mesures pour les protéger.
Les conséquences d’un incident non détecté peuvent être graves, voire fatales. Protéger les travailleurs isolés est une priorité pour prévenir les blessures et sauver des vies. Par ailleurs, les lois sur la santé et la sécurité au travail exigent que les employeurs prennent des mesures appropriées pour protéger leurs employés, y compris ceux qui travaillent seuls.
Le non-respect de ces régulations peut entraîner des sanctions importantes et nuire à la réputation de la station. De plus, un environnement de travail sécurisé a également des effets positifs sur la productivité. Les travailleurs, rassurés par les dispositifs de sécurité, peuvent se concentrer pleinement sur leurs tâches. Enfin, une station qui priorise la sécurité inspire confiance aux touristes et renforce son image de marque.
Les travailleurs saisonniers bénéficient des mêmes droits que les autres salariés, conformément au Code du travail. En effet, l’article L 4121-1 du Code du travail impose à l’employeur de mettre en place dans son entreprise une démarche de prévention afin d’assurer la santé et la sécurité de ses salariés.
Par ailleurs, et selon l’article R. 4543-19 du Code du travail, lorsqu’un salarié travaille isolément dans un environnement où il ne peut pas demander d’assistance, l’employeur doit mettre en place une surveillance efficace, intermittente ou continue, afin de garantir sa sécurité. Ainsi, comment ces travailleurs sont-ils pris en charge par leurs employeurs ? Comment ces derniers assurent-ils leur santé et leur sécurité en station de ski, malgré les particularités de leur statut et de leurs missions ?
Pour plus de détails consultez notre article sur la règlementation des travailleurs isolés.
En station, les risques auxquels sont confrontés les travailleurs sont multiples et soulignent l’importance de veiller à leur protection. Les identifier et comprendre leur nature est essentiel pour mettre en place des mesures de sécurité adaptées.
Les températures moyennes dans les stations de ski françaises varient selon les massifs, mais en altitude, elles peuvent régulièrement descendre sous les -5°C, avec des périodes de froid intense accentuées par le vent et les précipitations.
Ces conditions météorologiques extrêmes rendent le travail en station particulièrement exigeant. En effet, le froid intense, les chutes de neige abondantes et les rafales de vent font partie du quotidien des travailleurs, augmentant les risques d’hypothermie, de gelures et d’autres problèmes de santé liés au froid.
De plus, le travail sur des pentes souvent abruptes et glissantes expose les employés à un risque accru de chutes, pouvant entraîner des blessures graves ou des situations d’urgence.
Un travailleur est considéré comme seul quand il est hors de portée de vue ou de voix de collègues. C’est par exemple le cas des pisteurs-secouristes ou des conducteurs d’engins de damage. Consultez sur ce sujenotre article sur les 10 principaux risques sur les lieux de travail.
Une panne d’équipement ou une perte de communication dans ces situations peut rapidement devenir critique. Par ailleurs, la fatigue liée à des horaires de travail irréguliers ou encore le sentiment d’isolement social sont fréquents pour ces travailleurs, et peuvent entraîner des accidents graves. Il est donc nécessaire pour les employeurs de prendre en compte ces risques psychosociaux.
Les dispositifs PTI-DATI sont une excellente solution pour garantir la protection des travailleurs isolés. Ils permettent de maintenir une communication permanente avec eux, répondant ainsi aux obligations réglementaires du Code du travail. Ils détectent les situations irrégulières (chutes, malaises, …) et envoient automatiquement des alertes aux superviseurs des travailleurs en détresse. Ces derniers peuvent alors les localiser précisément, et leur porter secours dans les plus brefs délais. Leur utilisation est un élément clé de toute stratégie de sécurité en station.
Il est important que le dispositif choisi soit adapté aux besoins précis des travailleurs isolés en station de ski, qui peuvent se retrouver dans des zones blanches (sans réseau mobile ni Wi-Fi). Le risque est alors décuplé, et une simple application PTI pour cellulaire ne permettra pas au travailleur d’envoyer une alerte à ses superviseurs. Il faut alors avoir recours à un dispositif satellite, qui permette de maintenir la connexion même dans ces zones spécifiques. En cas d'urgence, ils pourront alors recevoir une intervention rapide et adaptée.
Les différents formats de solution PTI permettent de répondre directement aux besoins des travailleurs des stations de ski, qui évoluent dans des milieux particulièrement à risque. Leurs employeurs ont alors le choix du dispositif d’alerte duquel elles souhaitent équiper leurs travailleurs, entre l’application pour montre, l’application pour smartphone ou encore le satellite. Ils peuvent ain<si s’adapter aux missions de chacun, qu’ils soient à l’accueil des stations ou dans les zones plus reculées sur les pistes.
Enfin, les solutions PTI comme celles de Neovigie sont conçues pour fonctionner dans des conditions extrêmes, telles que le froid intense, les tempêtes de neige et les terrains montagneux. Leur robustesse et leur fiabilité en font des outils indispensables pour les stations de ski soucieuses de la sécurité de leurs employés. Il est important de veiller à leur bonne résistance avant d’investir dans une solution PTI pour protéger les travailleurs des stations.
Les risques auxquels sont confrontés les travailleurs isolés dans les stations de ski françaises soulignent l’importance de la prise en charge de leur protection par les employeurs. Des mesures préventives, telles que la formation ou l'utilisation de dispositifs de communication fiables sont indispensables. En ayant conscience de ces risques, les employeurs peuvent créer un environnement de travail plus sécuritaire pour leurs travailleurs et ainsi garantir un meilleur fonctionnement des stations de ski. Pour en savoir plus sur le sujet :
| Technologie | Avantages | Inconvénients | Adapté pour |
|---|---|---|---|
| Wifi + VoIP | - Transmission instantanée des alertes et appels VoIP - Coût faible après installation - Facile à déployer en intérieur | - Portée limitée (bâtiments uniquement)- Nécessite une infrastructure locale (bornes WiFi) | Zones blanches intérieures (usines, tunnels, entrepôts) |
| Réseau radio privé (UHF, VHF, NXDN, dpMR) | - Réseau indépendant (aucun besoin de réseau mobile)- Transmission instantanée- Levée de doute par la voix | - Coût d’installation élevé - Nécessite une maintenance et des licences | Sites industriels, chantiers, tunnels, zones rurales |
| LPWA (LoRa, Sigfox) | - Faible consommation énergétique- Longue portée | - Ne permet pas la transmission vocale - Latence élevée - Risque d’interférences sur bande libre | Surveillance d’équipements, mais déconseillé pour les PTI |
| Satellite (Bivy Stick, Iridium, Inmarsat) | - Couverture mondiale, fonctionne partout- Transmission immédiate des alertes- Autonomie longue durée | - Coût d’abonnement plus élevé - Dépendance à une bonne visibilité du ciel | Zones blanches extérieures (montagnes, forêts, chantiers isolés, offshore) |
Le secteur agricole est très spécifique et à risque, entraînant un grand nombre d’accidents. Il est alors important, plus encore qu’ailleurs, de mettre en place les mesures nécessaires à la bonne protection des travailleurs de ce secteur.
Dans les stations de ski, les travailleurs font face à des risques importants, comme la chute ou le travail isolé plus globalement. Garantir leur santé et leur sécurité est essentiel pour les employeurs, tant pour les protéger que pour respecter les obligations réglementaires.
La sécurité sur le lieu de travail est cruciale pour toutes les organisations. Les risques sur le lieu de travail peuvent entraîner des blessures, des maladies, voire des décès. Cet article explore les différents types de risques sur le lieu de travail, leur impact et la manière de les traiter efficacement.
Comment bien choisir son centre de télésuveillance pour protéger ses travailleurs isolés ? La télésurveillance est un métier, que seul un centre habilité est en mesure d’effectuer.
